Vous êtes passionné(e) par le digital et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance ? Rejoignez La Famille Finest Lunch et participez à une aventure qui place la qualité et la satisfaction client au cœur de ses valeurs !
Alternance 12/24 mois - Basé à Villeneuve d’Ascq (full présentiel)
Rattaché(e) au Directeur SI, vous participerez à la maintenance et à l’évolution de nos plateformes digitales. Vous accompagnerez également nos équipes opérationnelles afin d’optimiser l’utilisation de ces outils et garantir une expérience utilisateur de qualité.
Vos responsabilités :
* Offrir un support réactif et efficace aux utilisateurs des plateformes
* Identifier, prioriser et suivre les bugs ainsi que les besoins utilisateurs pour assurer des améliorations continues
* Collaborer étroitement avec les équipes internes pour concevoir de nouvelles fonctionnalités et enrichir notre offre digitale
* Garantir la qualité des livrables et veiller au bon déroulement des livraisons
* Former les utilisateurs pour garantir une prise en main optimale des outils
* Contribuer à la mise en place et au suivi de la roadmap stratégique sur le long terme
* Être force de proposition et partager vos idées pour participer activement à l’évolution de La Famille
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