QUI SOMMES-NOUS ?
Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l'alimentation et s'est fixé le dessein ambitieux d'améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l'esprit pionnier d'Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l'amélioration des produits d'une centaine de marques connues et reconnues.
La France est le 1er marché européen de Nestlé, le 3e dans le monde et 70% des matières premières utilisées dans ses usines sont françaises. Envie de rejoindre le premier pôle d'expertises agro-alimentaires, Place à l'action ! C'est maintenant. Pour aujourd'hui et pour demain EN UN COUP D'ŒIL :
* CDI - Temps plein
* Basé à Cergy, 95
* Dès que possible
* Anglais courant obligatoire
VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ :
Sylvain recherche un(e) Gestionnaire Clients bilingue Anglais pour rejoindre ses équipes Service Clients au NQAC de Cergy.
En tant que Gestionnaire Clients, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et satisfaction clients. Vous serez responsable de :
* Gérer les e-mails des clients de manière professionnelle et efficace.
* Assurer la gestion et la saisie des résultats envoyés en sous-traitance.
* Gérer les colis bloqués en douane et veiller à leur traitement rapide.
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client optimal.
* Suivre les demandes des clients et assurer un retour rapide et approprié
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