- Agent France Services :
o Gérer l’ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet,
o Accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone).
o Informer le public : renseigner l’usager par rapport à des questions d’ordre administratif ou social. Pour se faire
l’animateur sera chargé d’aller rechercher lui-même l’information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires
…). Faciliter l’accès aux différents postes de travail (informatique).
o Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne ou sur papier (au besoin fournir les imprimés)
o Echanger avec les partenaires compétents pour le suivi des demandes.
o Réorienter si besoin l’usager vers les services partenaires compétents pour les demandes complexes.
o Préparer et organiser les rendez-vous (recherches d’informations, prévoir documents/informations nécessaires pour
optimiser le déplacement et le temps d’échange avec l’usager)
o Faciliter l’accès de l’EFS pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique.
MISSON SECONDAIRE :
o Gestion de la Banque Alimentaire
Expérience souhaitée sur un poste similaire, en milieu rural.
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