Responsable de rayon service client h/f en alternance

Responsable de rayon Service client H/F en alternance


Domaine : MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise


Secteur : Sport


Localisation : Anglet 64600

Riche de plus de 300 métiers regroupés dans 8 filières, nous te permettront d’acquérir un grand nombre de compétences humaines et professionnelles dans le secteur qui t’attire. Si tu es étudiant(e), passionné(e) de sport, que tu aimes les challenges et que tu souhaites te professionnaliser en parallèle de ton parcours scolaire...

Une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de notre entreprise partenaire un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France.

Une ambition forte : 100% de nos alternants sont satisfaits de leur expérience chez nous.

Nous considérons nos alternants comme des coéquipiers CDI. Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète. Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en sourçant des énergies renouvelables...

Nous sommes engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalité.

Rejoins-nous et intègre une entreprise où il fait bon vivre. Viens partager une passion collective pour le sport avec une équipe unie et motivée. Marque des points en prenant des responsabilités, exprime ton sens de l’initiative et contribue à rendre durablement le sport au plus grand nombre. Une diversité de parcours s’offre à toi dans un environnement dynamique et challengeant. Dès ton arrivée, tu prends la responsabilité d’une équipe au sein d’un magasin.

* Ta mission met en valeur ton leadership. Entre dans le jeu avec la responsabilité d’un projet Humain et Commercial. Tu définis et mets en oeuvre ce projet avec l’équipe que tu animes. Ensemble, vous relevez les défis que vous vous êtes fixés.
* Ton terrain de jeu te permet de mettre tes compétences au service du sport. Tu es le coach/Leader de l’équipe, tu as la responsabilité managériale de celle-ci : le recrutement, la gestion des parcours, la formation et le développement des compétences, la planification. Plus important encore, tu assures le bien-être de chaque co-équipier-e.
* Tu définis et tu animes le projet commercial de ton rayon : gestion de la gamme de tes produits, du linéaire, des stocks, et du dynamisme de vente. Tu joues collectif : toute l’équipe est ambassadrice de nos produits !
* Responsable de ton compte d'exploitation et véritable pilote de ton activité, tu développes et gères tes ressources en toute autonomie pour atteindre les objectifs. Tu fais équipe avec le Leader du magasin qui te manage, et tu bénéficies d’un plan de formation pour t’accompagner dans la réussite de l’ensemble de tes missions.


PROFIL RECHERCHÉ

Ton profil de sportif et tes qualités de leader nous intéressent !

* De formation supérieure dans le domaine du commerce ou du management, ta passion du sport te donne l’avantage du terrain.
* Tel un coach sportif, tu as envie de faire grandir ton équipe, tu sais prendre des décisions, écouter et communiquer avec bienveillance et exigence.
* Audacieux-se, tu aimes relever des défis.
* Responsable, tu as aussi le sens du service client.
* Tu as de multiples cordes à ton arc : tu aimes être sur le terrain avec les clients, tu as l’esprit coopératif, tu es organisé-e, tu as aussi le sens du commerce et des chiffres.
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