Assistant Commercial Bilingue Italien (h/f), Mondeville
Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04
Expérience : NC
Niveau d'étude : NC
Permis demandé : Permis NC
Salaire : NC
Niveau de qualification : NC
Votre mission : Votre Hub solution Adecco à Caen recherche pour un de ses clients une assistant(e) commercial(e), marché italien H/F. Vous avez un sens très affûté du commerce, savez saisir les opportunités, défendre un produit, et argumenter. Vous êtes organisé(e), minutieux(se), et méthodique, permettant de gérer un portefeuille client existant. Vous avez une certaine éloquence, une élocution parfaite, et une voix expressive afin de vendre et fidéliser les clients. Vous êtes également à l'écoute de votre interlocuteur. Les mails exigent une bonne expression écrite (ton soutenu et orthographe irréprochable). Vous serez en charge de l'assistanat commercial du portefeuille produits frais/Italie.
Description du poste
1. Répondre aux attentes des clients en termes de commandes, de conseil et de force de proposition.
2. Gérer le portefeuille actuel.
3. Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants.
4. Contrôler, dès sa prise de poste, si toutes les commandes traitées la veille ont été réalisées sans problème ; en informer le client dans les plus brefs délais si ce n'est pas le cas.
5. Saisir les commandes en temps réel.
6. Vérifier les stocks afin de s'assurer de la disponibilité du produit.
7. Communiquer les cours et les offres quotidiennement au client.
8. Créer un bon relationnel avec le client afin de connaître ses habitudes.
9. Enregistrer les réclamations clients et en informer les différents services.
10. Suivre le règlement avec le service comptable.
11. Gérer les départs et la logistique du secteur Italie-Frais.
12. Suivre les commandes jusqu'au client et le suivi du transporteur.
13. Respecter les instructions de travail, notamment celles relatives à l'hygiène, la sécurité alimentaire, et la qualité.
Votre profil
Compétences et qualifications requises pour ce poste :
* Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire de 3 ans et êtes totalement bilingue italien.
* Dynamique et proactif(ve).
* Bonne qualité de communication.
* Organisé(e), consciencieux(se), ordonné(e), et autonome.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Base horaire mensuelle : 151.67 h
Horaires : Lundi et jeudi : 7h30 - 12h / 14h - 16h ; Mardi et vendredi : 7h30 - 12h / 13h - 18h ; Samedi : 9h - 12h.
A propos de nous : Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : intérim, CDI intérimaire, CDD, CDI Apprenant ou encore alternance, nos experts travaillent chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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