Secrétaire de réception (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons un Alternant en Réception (NB/F/H) pour rejoindre l'équipe Front Office de l'Hôtel Art Déco.
Missions :***Préparer l'arrivée des clients en amont de leur séjour ;***Traiter les demandes de réservations sur les différents canaux ;***Accueillir les clients (accueil physique et téléphonique) ;***S'assurer du respect des procédures d'arrivée et de départs des clients hébergés ;***Répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour ;***Effectuer la facturation et l'encaissement des clients ;***Adopter une démarche commerciale afin de développer les ventes additionnelles.***En cours de formation dans une école hôtelière, vous préparez un contrat d'apprentissage (1 ou 2 ans) et vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie-restauration.
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre esprit d'équipe et l'attention que vous portez aux détails. Vous parlez un anglais professionnel (une deuxième langue serait un plus).
Contrat :
Contrat d'apprentissage (35h)
Salaire : selon les grilles conventionnelles en vigueur
Avantages :***Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1 ;***Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du Groupe ;***Prise en charge de 75 % de la mutuelle par l'employeur.***Si vous vous reconnaissez sur ce poste et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et motivée, n'hésitez plus, postulez !
Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.