Chargé de comptabilité clientèle et recouvrement (h/f)

Rattaché au pôle encaissement et recouvrement spécifique, vous intégrez une équipe composée de deux chargés de comptabilité clientèle, deux chargées de recouvrement et d'une responsable de pôle.

Vous effectuez les saisies et traitements comptables en lien avec les comptes locataires et enregistrez les flux financiers sur les comptes associés.
Vous accompagnez également les locataires par un accueil téléphonique ou physique personnalisé et assurez l'enregistrement des paiements des créances locatives.

Vous activités principales seront :
- Prendre en charge le flux d'appels téléphoniques lié au paiement par carte bancaire
- Traiter les intégrations quotidiennes des différents fichiers selon les formes de paiements.
- Traiter les rejets de règlements : intégration des fichiers, comptabilisation des écritures, communications aux locataires
- Assurer le remboursement des comptes excédentaires y compris les versements CAF/MSA et des dépôts de garantie
- Réaliser un contrôle régulier de rapprochement des comptes relevant de son activité
- Mettre à jour les coordonnées bancaires des comptes clients, soit à la demande individuelle d'un locataire, soit par ajustement des flux informatiques.
- Participer à des actions de recouvrement amiable, notamment par le biais de relances téléphoniques auprès de locataires en situation d'impayés.

Vous pouvez être amené à participer à toutes autres activités en lien avec la comptabilité clientèle locataires ou le recouvrement, en fonction des besoins du service.

LE PROFIL
Vous avez une formation de type BAC/BAC+2 dans le domaine de la comptabilité ou de la gestion.
Vous avez une expérience professionnelle réussie en tant que chargé de comptabilité clientèle, assistant comptable ou équivalent et avez déjà travaillé sur de la comptabilité auxiliaire client.
Vous êtes à l'aise avec la manipulation de données financières.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité.
Votre sens du relationnel et votre sens du service vous permettent d'être à l'aise dans les différents échanges et les locataires et vos collègues au quotidien.
Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles. Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique (Outlook, Excel, logiciels métiers).

Experience: 1 An(s)

Compétences: maitrise du pack office

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

VAL TOURAINE HABITAT, premier organisme de logement social de la région Centre, gère près de 24.000 logements et s'appuie sur la compétence de ses 410 collaborateurs investis dans une grande diversité de métiers : construction et réhabilitation de logements, aménagement urbain, gestion locative et patrimoniale, services de proximité, accompagnement social, ventes ;