La Direction Générale de CONVERGENCES 71 pilote 8 établissements d'accueil et de service réparties en 3 sites, Joncy, Chauffailles et Charolles. La direction générale est composée d'un Service RH, d'un Service Comptabilité et d'un service Qualité, pilotée par le Directeur Général.
Vos missions :
Sous la responsabilité hiérarchique de la direction « qualité et performance » et en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, vous serez chargé(e) du suivi de la démarche d'amélioration continue de la qualité dans le respect des projets d'établissement et du projet associatif.
- Animer les actions liées à l'amélioration continue, assurant ainsi une évolution constante des pratiques,
- Mettre en œuvre les objectifs et les exigences liés aux cycles d'évaluation des ESMS en regard du référentiel et du manuel de la HAS
- Assurer une communication efficace autour des démarches qualité des structures
- Concevoir et gérer les documents des outils de la qualité (élaboration de procédures, protocoles, notes, notamment en lien avec l'activité de production ESAT)
- Elaborer et réaliser le suivi des enquêtes de satisfaction
- Assurer le suivi des évènements indésirables,
- Déployer les démarches projets et gestion des risques (DUERP) en parallèle de ces cycles d'évaluation HAS.
Votre profil :
Vous êtes de nature rigoureuse, méthodique et appréciez le travail en équipe,
Compétences métier nécessaires : méthodes et outils qualité - gestion des risques, référentiel et manuel HAS d'évaluations des ESMS
Une connaissance du secteur médico-social est appréciée
Titulaire d'un Diplôme de type BAC +2 (BTS, DUT, DU) dans le domaine de la qualité ou en vue d'une Alternance pour préparer en Diplôme de type BAC +2 (BTS, DUT, DU) ou BAC +3 (Licence, Licence pro)
Experience: 2 An(s)
Compétences: Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Connaissance du secteur médico-social,Compétences en gestion des risques,Connaissance du référentiel et manuel HAS,Connaissances des outils qualités
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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