Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique vous proposent des opportunités de carrière. Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour le compte de notre client, un éditeur de logiciel en pleine croissance, un Ingénieur Avant-Vente à Bayonne.
Responsabilités Principales :
- Utiliser votre expertise pour ajuster les offres et stratégies commerciales de l'entreprise.
- Maîtriser la documentation et les logiciels de l'entreprise.
- S'assurer que les logiciels répondent aux besoins des clients.
- Comprendre et analyser les besoins spécifiques des clients.
- Rédiger et répondre aux appels d'offres.
- Analyser les techniques de gestion et d'organisation des concurrents.
- Assister et conseiller les commerciaux pour optimiser leurs arguments de vente.
- Assurer un suivi et un reporting des actions réalisées.
- Gérer votre temps de manière autonome pour répondre rapidement aux questions techniques.
- Maintenir une communication régulière avec les clients et prospects.
- Escalader les problèmes non résolus aux équipes internes appropriées.
- Maintenir une relation de confiance avec les clients.
- Reporter au responsable du support et collaborer avec l'équipe qualité pour les tests nécessaire.
- Veille technologiques et économiques du marché.
- Participer à des salons et conférences pour représenter l'entreprise.
- Un très bon niveau d'anglais est attendu pour le poste.
Objectifs :
- Adapter les offres aux besoins clients.
- Optimiser les arguments de vente.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Maintenir une veille active sur les évolutions du marché.
- Bonne maîtrise de l'anglais
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