Description du poste :
Ausein des plateaux techniques de la Direction des Assistances de Tours (environ180 collaborateurs), vous serez en charge de :
- Appliquer et faire appliquer la politique de gestion de sa Direction
- Décliner les plans d'action et proposer ceux à mettre en œuvre pour son périmètre d'intervention
- Être garant de la qualité de service et piloter l'atteinte des objectifs
- Encadrer environ 165 Chargé(e)s d'Assistance et une équipe de managers (2 Adjoints et 13 Responsables d'équipe)
Vos missions :
- Définir et mettre en œuvre l'organisation et les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs fixés par la Direction
- Veiller au respect de la réglementation pour le Département
- Créer et maintenir, au sein de son équipe, un climat de coopération facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance
- Participer activement à la définition et à la mise en place de nouvelles activités ou de nouveaux outils pour le périmètre qui est le sien
- Evaluer les compétences et performances individuelles et collectives
- Conseiller, orienter son équipe, aider au développement de leurs compétences et les accompagner dans leur souhait d'évolution professionnelle
- Participer à la mise en œuvre du pouvoir disciplinaire
- Être garant(e) de la gestion des situations « RH » d'un collectif de grande dimension
- Veiller à la mise en œuvre de niveaux de délégation nécessaires
- Contribuer par ses actions de coopération au développement des synergies interservices.
Desdéplacements seront à prévoir ponctuellement.
Les avantages qui font la différence :
- Salaire fixe à partir de 65 000 euros brut annuel négociable selon le profil,
- Prime de performance collective jusqu'à 4 400€ max. par an (selon atteinte des objectifs)
- Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- En complément de cette formation initiale, en tant que nouveau manager du groupe, vous bénéficierez d'une formation dédiée, certifiante et innovante, pour vous accompagner dans l'entrée en fonction, vous donner des clés pour vous aider à la bonne appropriation du poste, et ce dans la lignée de l'ambition managériale de COVEA. Ce sera également l'occasion pour vous de partager avec un collectif de managers nouvellement arrivés dans la fonction et/ou dans le Groupe,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, .),
Description du profil :
Et si c'était vous ?
Vous justifiez impérativement d'une expérience confirmée de Manager demanagers, expérience durant laquelle vous avez eu à manager des équipes detailles importantes et des managers de proximité.
Vous êtes fortement orienté(e) qualité de service et satisfaction client.
Vous savez fédérer et mobiliser une équipe autour d'un projet etd'objectifs communs et êtes en capacité d'appréhender une situation dans toutesses composantes, identifier les priorités d'action et procéder aux arbitragesnécessaires.
De plus, la bonne maîtrise de cesdimensions clés sera nécessaire :
· Capacitéà accompagner les changements
· Piloteret animer la performance
· Développerles compétences d'une population managériale en particulier
· Créeret entretenir une dynamique d'équipe, à l'échelle d'un Département
Vous avez enoutre la possibilité de mettre en avant votre expérience du dialogue social.
La connaissancede l'environnement Relation Client à distance serait un plus. Vous pourrezde plus vous appuyer sur votre sens affirmé de l'adaptation, et une forteagilité dans l'organisation quotidienne.
Vous avez en outre, de l'ambition, de l'envie et de l'énergie. Vous voulez durythme, de la diversité et beaucoup d'agilité, rejoignez-nous !
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.
Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
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