Description du poste
QUI SOMMES-NOUS ?
Construisons ensemble un avenir de confiance.
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.
Le Département du Soutien Service Client (CSS) recherche un stagiaire en tant que Customer Support Manager (CSM) Export F/H, au sein du Campus Thales Bordeaux.
QUI ETES-VOUS ?
Vous préparez une formation de niveau Bac +4/5 à dominante commerciale, vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois ?
Vous avez une première expérience commerciale à dimension technique ?
Vous connaissez un ERP (idéalement SAP) ?
Vous êtes agile avec les outils informatiques ?
La polyvalence, la rigueur et l'écoute sont des atouts que l'on vous reconnait ?
Vous possédez naturellement la fibre commerciale et vous êtes un bon communicant ?
Vous êtes doté d'un fort esprit d'analyse et êtes force de proposition ?
Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit ?
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Au sein de la Global Business Unit Defense Mission Systems (DMS), vous intégrerez le département Customer Support & Services (CSS) et plus particulièrement le service Opérations. Ce service est en charge d'assurer la maintenance des équipements et vous travaillerez en délégation du Commerce dans une dimension internationale.
En tant que stagiaire Customer Support Office, vous vous verrez confier les missions suivantes :
* Préparer les offres commerciales de rechanges, réparations et prestations,
* Capitaliser les données commerciales dans les outils,
* Mettre à jour les fiches commerciales Clients déjà existantes,
* Participer aux rencontres/échanges clients avec le Customer Support Manager en lien avec son périmètre,
* Participer au pilotage d'un portefeuille Client en support du Customer Support Manager.
Tous nos stages sont conventionnés et soumis à une gratification dont le montant est déterminé selon votre niveau d'études.
Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !
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