Localisation : Aix-les-Bains
Contrat : CDD remplacement congé maternité - Début Février 2025 pour une durée minimum de 8 mois.
Disponibilité : À partir de février 2024 (2 mois de passation prévus)
L'entreprise :
Rejoignez une agence d'assurances à taille humaine située à Aix-les-Bains, où convivialité et esprit familial sont au cœur de notre culture. Notre priorité : offrir un service sur-mesure à nos clients tout en cultivant une ambiance de travail bienveillante.
Vos missions :
En tant que Chargé(e) de Clientèle en Assurances, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
Vos responsabilités incluront :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence ou par téléphone.
- Gérer et suivre les contrats d'assurances (habitation, auto, santé, etc.).
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Traiter les demandes de modifications, souscriptions ou résiliations.
- Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
Une période de passation de 2 mois (février et mars 2024) est prévue pour vous permettre de prendre vos fonctions dans les meilleures conditions.
Profil recherché :
- Une première expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur des assurances ou bancaire
- Maîtrise des produits d'assurances et des outils métiers.
- Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et esprit d'équipe.
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Ce que nous offrons :
- Une ambiance de travail chaleureuse et familiale.
- Une équipe soudée et bienveillante.
- L'opportunité d'évoluer dans un cadre stimulant où la satisfaction client est une priorité.
Modalités :
- Durée : CDD en remplacement de congé maternité. Début Février 2025 pour une durée minimum de 8 mois.
- Rémunération : À définir selon expérience.
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Rejoignez une agence où votre savoir-faire et votre professionnalisme feront la différence dans un environnement à taille humaine !
Experience: Débutant accepté - exp.souhaitée en assurance ou banque
Compétences: Assurances,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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