Rejoignez un groupe familial ! Une structure humaine et attachante où tout le monde peut évoluer ! DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT est aujourd’hui une grande famille de 260 collaborateurs permanents et plus de 5000 intérimaires, favorisant la diversité, l’innovation et la mobilité interne.
Avec 60 agences d’intérim et de placement réparties sur tout le territoire national et en constante évolution, nous recherchons notre futur(e) recru(e) pour notre siège social basé à Créteil (94) : UN(E) RESPONSABLE QUALITE (H/F) EN CDI.
Responsabilités :
1. Documenter le système d'organisation générale et définir l’ensemble des processus de l’entreprise.
2. Mettre en place et / ou obtenir les certifications requises pour l’activité.
3. Analyser les procédures en vigueur afin de vérifier leur conformité au référentiel qualité et les faire évoluer si nécessaire.
4. Évaluer l’efficacité du système de management à travers la planification et la réalisation d’audits, l’analyse des indicateurs et le suivi des actions préventives et correctives.
5. Veiller à la mise en œuvre des actions correctives et préventives en réponse aux non-conformités, aux réclamations clients et aux évolutions des exigences.
6. Organiser et analyser les enquêtes de satisfaction des clients et des intérimaires.
7. Sensibiliser le personnel au Système de Management de la Qualité (SMQ) et renforcer la communication interne à ce sujet.
8. Participer à la préparation des revues de direction et accompagner les pilotes de processus dans l’analyse et l’optimisation des processus.
Qualifications :
Titulaire d'un diplôme en qualité, le Responsable Qualité H/F justifie d’une expérience significative (3 ans minimum) sur un poste similaire. De nature rigoureuse et dynamique, le Responsable Qualité H/F met au cœur de ses priorités l'amélioration continue des processus, la satisfaction des clients, le respect des normes et certifications, ainsi que la promotion d'une culture de qualité et de responsabilité au sein de l'entreprise.
Vous maîtrisez les tenants et aboutissants d’une structure de travail temporaire et savez adapter les processus qualité aux spécificités de ce secteur.
Ce qu’on te propose :
* Salaire attractif : selon ton profil + variable déplafonnée.
* Cadre forfait jour.
* Mutuelle d’entreprise pour veiller sur ta santé.
* Carte restaurant : 10 € par jour, prise en charge à 60 % par l’entreprise.
* Plein d’avantages grâce au CSE (chèques vacances, chèques cadeaux…).
Si vous êtes passionné par la qualité, motivé pour un nouveau challenge, ce poste est fait pour vous !
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