Formation des équipes internes, des clients et prospects
Supports pédagogiques :
- Assurer auprès de nos clients indépendants, grands-comptes, distributeurs, étudiants (écoles) la formation aux produits techniques et aux méthodes d’application spécifiques à nos marques.
- Participation au développement d’argumentaires technico-commerciaux à destination des clients et de la force de vente.
- Adapter les contenus de formation aux niveaux de compétences des participants.
- Assurer le transfert de connaissances et de compétences aux participants.
- Promouvoir la formation en académie, la formation mixte avec l’outil de formation en ligne e-academy à disposition de l’équipe de formation et des clients.
- Remontée d’information terrain concernant : des problématiques techniques, l’entrée de la concurrence chez nos clients, et veille concurrentielle
- Collaborer avec le Head & Of et les Team Lead, coopérer avec les différents services tels que la force de vente, les Directeurs de Clientèles, les Directeurs de Régions, le marketing.
Expertise produit :
- Assurer un suivi-post formation pour répondre aux questions et fournir des conseils supplémentaires.
- Réaliser des démonstrations pratiques en salon ou lors d’événements spécifiques.
- Expérience requise : Cinq ans d’expérience en salon de coiffure
- Maîtrise parfaite du français (oral et écrit)
- La connaissance d’autres langues est un plus (anglais)
Chez Henkel, nous avons des parcours, des points de vue et des expériences de vie très variés. Nous pensons que la singularité de chacun de nos collaborateurs constitue notre force. Rejoins notre équipe et viens nous apporter ta singularité ! Nous acceptons toutes les candidatures, quels que soient le genre, l'origine, la culture, la religion, l'orientation sexuelle, le handicap et la génération.
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