Chargé(e) d'accueil et d'information polyvalent(e) (h/f)

Chargé(e) d'accueil et d'information polyvalent(e) (H/F)

Cholet Sports Loisirs, gestionnaire d'équipements de sports et de loisirs, recherche pour son complexe Patinoires-Fitness-Piscines Glisséo, situé avenue Anatole Manceau à Cholet (49300).

Poste à pourvoir: 1 Chargé d'accueil et d'information polyvalent H/F
Dates: du 22/04/2025 au 05/10/2025
Contrat: Contrat à Durée Déterminée - 28h00 hebdomadaire

Missions:

1. Accueillir les différents publics (clients, usagers, spectateurs, scolaires, associations).
2. Renseigner directement ou orienter vers l'interlocuteur ou le service compétent.
3. Recevoir, transmettre ou réorienter les appels téléphoniques.
4. Transmettre les messages écrits et oraux.
5. Assurer la tenue de la caisse centrale : délivrer les badges à puce d'accès, encaisser les paiements et prendre les réservations des différentes prestations proposées (cours de natation, aquagym).
6. Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à disposition des visiteurs.
7. Gérer la réservation des salles de réunion.
8. Assurer la tenue de la banque à patins.
9. Assurer la tenue du bar de la patinoire et du bar extérieur de la piscine : prendre les commandes des clients, assurer le service et l'encaissement.
10. Veiller à l'application des consignes de sécurité dans l'établissement.

Formation requise:

* Expérience dans un poste similaire appréciée.
* Maîtrise de l'outil informatique.

Qualités souhaitées:

* Avoir une bonne présentation et savoir communiquer.
* S'exprimer clairement et savoir transmettre une information.
* Savoir travailler en équipe.
* Être rapidement autonome sur son poste de travail.
* Être polyvalent et dynamique.

Horaires de travail: Travail 1 week-end sur 3 et les jours fériés. Flexibilité dans la planification du temps de travail (Week-end, jours fériés et horaires décalés, selon le planning de travail).

Rémunération: Groupe 3 de la CCN du Sport : 12,9129 € (taux horaire brut). Majoration des heures de nuit, dimanche et de jour férié. Accès tarifs réduits ou gratuits aux différents sites de Cholet Sports Loisirs.

Candidature: Lettre + CV à adresser uniquement par mail à glisseo@csl-cholet.fr


Le profil recherché

Experience: Débutant accepté.

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public; Assurer un accueil téléphonique; Identifier, traiter une demande client.

Qualification: Technicien.

Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives.

Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

#J-18808-Ljbffr