Assistant de service social (h/f)

Mission

Au sein du Service de Santé Universitaire (SSU), vous accueillez, informez et orientez les étudiants de l'université à leur demande afin de rédiger un bilan social. Vous évaluez les besoins, facilitez l'accès aux droits et vous les accompagnez dans la gestion de leurs démarches administratives.

Votre rôle est d'assurer un accompagnement global de l'étudiant en facilitant son accès aux soins, en apportant si besoin une aide financière et/ou alimentaire et en le guidant dans son projet personnel de vie et d'études.

Activités principales

- Évaluer les situations avec les étudiants, établir un bilan et procéder à la mise en place d'un accompagnement social ou d'un soutien spécifique ;

- Informer et orienter vers les services compétents internes et externes à l'université et développer les partenariats ;

- Instruire les dossiers de demande d'aide financière et les présenter aux commissions financières du CROUS et de l'université d'Orléans ;

- Attribuer des tickets alimentaires/chèques services à l'étudiant en fonction de l'évaluation sociale

- Contribuer à l'évaluation globale de la situation de l'étudiant, en concertation si nécessaire, avec l'équipe pluridisciplinaire du SSU ;

- Participer à des actions collectives de prévention et collaborer avec les différents partenaires et instances ;

- Contribuer à l'intégration des étudiants en situation de handicap, en concertation avec la Passerelle Handicap ;

- Tenir un tableau de bord sur le suivi du traitement des demandes étudiants afin de disposer d'indicateurs et de répondre aux enquêtes

- Élaborer un bilan annuel de l'activité ;

Experience: Débutant accepté

Compétences: Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Orienter une personne vers des partenaires relais,Organisation générale du service public ,Maîtriser l’environnement bureautique ,Bonnes capacités rédactionnelles ,Esprit d’analyse et de synthèse

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.