A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
Notre client est un acteur majeur de l'habitat social de l'estuaire de la Seine. Présent dans 18 communes, notre parc immobilier est de plus de 15 500 logements.
Leur métier : bien loger, accompagner le quotidien, améliorer toujours plus la qualité du cadre de vie de leurs locataires et agir pour l'environnement en éco-rénovant et en construisant pour l'avenir, tout en oeuvrant pour la cohésion sociale et les territoires.- Suivre les sollicitations en cours et s'assurer de leur suivi efficace en lien avec le référent exploitation?: veiller au respect des délais, prendre en compte les urgences, contacter les locataires, comprendre et expliciter les éventuels écarts.
- Intervenir en interface entre les prestataires, les référent exploitations et les locataires et participer au partage efficace des informations en interne et en externe
- Assister les référents techniques dans un pilotage administratif optimal des sollicitations.
-Rédiger et / ou contrôler les communications institutionnelles partagées aux locataires en cas de dysfonctionnements majeurs
- Anticiper et traiter les demandes d'informations issues de ces communications
- Assurer le suivi administratif, la rédaction et la mise en forme de courriers et documents nécessaires au suivi des sollicitations et des dossiers en cours
- Assister les demandes administratives pour l'ensemble des équipes de la Direction Patrimoine.
- Collecter les données de l'activité et alimenter les tableaux de bords
- Dans le cadre du pilotage des entreprises partenaires, établir des comptes-rendus et documents formalisés.
Profil recherché :
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