Au service de ses patients, SOS Oxygène oeuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.
Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.
Rejoindre SOS Oxygène c'est prendre part à la vie d'une entreprise familiale, à l'écoute et proche de ses collaborateurs dont l'objectif est de fournir un service de qualité à ses patients. Rejoignez notre équipe et devenez Opérateur de gestion des appels patients H/F.
Vous contribuerez à traiter les tickets émanant de notre centre d'appel autour des activités suivantes :
- Traiter les demande de nos patients, prescripteurs, organismes
- Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée.
- Présenter et transférer les appels aux interlocuteurs,
- Suivi des actions effectuées.
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