Ingénieur réseau et télécom h/f

Nous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise :
- Intelligence Artificielle et Big Data
- Conseil & Audit
- Infrastructure et cloud
- Applications digitales
- SSI/Cyber sécurité
- Digitalisation de la production

Nous puisons notre force dans une équipe composée de femmes et d'hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !

Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien, ce sont ces valeurs qui contribuent à notre réussite collective. Activus Group recherche un Ingénieur Réseau et Telecom pour participer au déploiement de la solution Teams Voice sur l'ensemble du groupe bancaire.

Missions confiées :
- Participer avec les experts en charge du projet Teams Voice au déploiement de la solution.
- Assurer les collectes de données.
- Préparer les phases de bascule (utilisation de Kurmi pour automatiser les tâches).
- Participer aux opérations de migration en heures ouvrées (HO) et hors heures ouvrées (HNO) de la téléphonie historique de Cisco ou Alcatel vers Teams.
- Mettre en oeuvre les réponses techniques nécessaires vis-à-vis des besoins fonctionnels du projet.

En mode Run et en coordination avec les autres membres de l'équipe :
- Assurer les contrôles de bon fonctionnement.
- Traiter les incidents au niveau 3 et fournir un support aux équipes de production.
- Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement.
- Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3).
- Assurer l'exploitation des composants techniques.