Technicien(ne) informatique et erp (h/f)

NOTRE ENTREPRISE :

Depuis plusieurs années, SD Services accompagne les professionnels en proposant des solutions d'aménagement sur mesure pour leurs véhicules utilitaires.

Grâce à notre expertise et notre engagement, nous avons su nous imposer comme un acteur incontournable du secteur, avec 17 agences, un site industriel et plus de 450 collaborateurs à travers la France.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) informatique et ERP H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir au plus tôt sur notre siège social à Eybens (38).

Vous rejoindrez un service de 4 personnes, travaillant en open space dans un environnement stimulant et convivial.

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

Rattaché(e) au Responsable informatique, vous aurez pour missions :

LA GESTION DE NOTRE ERP & CRM :

- L'ajout et la modification de données (articles, gammes, tarifs, tiers ...),
- Apporter une assistance aux utilisateurs (salariés), accompagnement en cas de difficultés d'utilisation,
- Remonter les incidents aux équipes de développement de l'ERP et du CRM,
- Rédaction et communication de supports pour l'utilisation de l'ERP et de la CRM,
- Faire des reportings avancés sous Excel.

LA GESTION DU PARC INFORMATIQUE (90% APPLE) :

- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques (logiciel, système, réseau, imprimante...),
- Gérer la maintenance des équipements informatiques via JAMF, MDM (logiciels, systèmes & sauvegardes),
- Analyser et résoudre l'ensemble des dysfonctionnements informatiques,
- Déployer de nouveaux équipements, services et fonctionnalités,
- Gérer l'administration des serveurs ainsi que l'infrastructure informatique de l'entreprise,
- Réaliser divers supports (procédures/guides) nécessaires à l'utilisation des outils informatiques,
- Déclarer les demandes/incidents réseau et téléphonie.

VOTRE PROFIL :

- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac + 2/+3 en informatique (systèmes et réseaux) et justifiez d'une expérience significative sur des missions similaires,
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, rigoureux(euse) dans votre travail et capable de prioriser vos tâches,
- Vous êtes une personne dynamique et proactive qui sait travailler en toute autonomie comme en équipe,
- Vous êtes capable de gérer un parc informatique (idéalement Apple - Mac),
- Vous maitrisez Excel (formules),
- Aucune exigence particulière concernant l'ERP : une formation sera assurée à votre arrivée.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

- Type de contrat : CDI (nous n'acceptons pas les candidatures en alternance),
- Prise de poste : dès que possible,
- Lieu de travail : Siège social à Eybens (38), Présence sur site obligatoire,
- Durée de travail : 35 heures hebdomadaire (du lundi au vendredi).

NOS AVANTAGES :

- Salaire : fixe selon profil et expériences + une variable mensuelle selon les résultats,
- Primes de 13ème mois,
- Participation aux bénéfices,
- Tickets restaurant (12€ l'unité, pris en charge a 60% par l'employeur),
- Mutuelle (prise en charge a 100% par l'employeur pour le salarie et ses ayants-droits),
- Chèques CESU (pris en charge par l'employeur à hauteur de 75%),
- Avantages CSE : chèques vacances, tickets cinéma.

Vous souhaitez rejoindre une société en pleine expansion & intégrer une équipe dynamique et ultra-motivée ? dans ce cas cette offre est faite pour vous !

Rejoignez-nous, et participez à notre succès en nous adressant votre candidature à l'adresse suivante : recrutement38info@sdservices.fr

Experience: 2 An(s)

Compétences: Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication de carrosseries et remorques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Avec plus de 400 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, SD Services est une entreprise dynamique et en constante progression, grâce aux femmes et aux hommes qui la font avancer.
Rejoindre SD Services, c'est avant tout partager ses valeurs : le sens du service, la qualité d'écoute, l'esprit d'équipe, le sens des responsabilités, la prise d'initiative.