Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 8 collaborateurs dans le cadre d'un contrat d'alternance d'un ou deux ans, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant Le poste est à pourvoir à Chartres. Vos missions au quotidien : Au sein de la Direction Opérations et Efficience MMA, vous intégrerez l'équipe SAAM (Sécurisation des Activités et Assistance Métier) qui a pour activités majeures : • Assistance métier et accompagnement utilisateur Recouvrement, • Participation, coordination de projets et évolutions Recouvrement, • Responsable et validation de la chaine Terme. Et concrètement ? Vous aurez l'opportunité de : • Participation à des projets Recouvrement : participer à des comités, animer des ateliers / groupes de travail, mener des études • Participation à l'activité assistance métier, notamment au suivi des incidents, • Collaboration au pilotage et suivi d'activité : KPI et indicateurs recouvrement (encaissement, décaissement, moyens de paiement utilisés, rejets), • Participation au reporting d'activité à destination de la Direction ainsi qu'au management visuel hebdomadaire, • Contribution aux travaux collaboratifs et amélioration continue : newsletters, culture du recouvrement, résultat du baromètre, … • Rédaction de communications recouvrement : teasing sur les projets, publications au sein d'une communauté, diffusion d'informations auprès des agents… Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
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