Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans la protection des marques et la sécurité documentaire, un Ingénieur Avant-Vente / Support. Notre client, présent à l'international, développe des solutions qui confèrent aux produits et documents une identité unique et infalsifiable, assurant leur traçabilité et leur authenticité.
Grâce à un effort constant en R&D, il anticipe les besoins de ses clients dans les domaines de la sécurité, du big-data, de l'usine intelligente et du marketing direct. Sous la responsabilité de la Direction, vos missions sont les suivantes :
- Accompagner, solliciter et offrir un support technique lors des différentes phases de vente.
- Analyser le besoin client et comprendre son contexte.
- Être le référent expert des solutions : apporter une vision globale technique de l'offre en termes de consommables, logiciels et équipements.
- Identifier les critères de faisabilité avec les autres services (coûts, complexité, délais).
- Rédiger et formaliser les offres techniques à destination du client.
- Assurer la gestion de projet en interne entre l'ensemble des services.
- Participer à la mise en place de la solution chez le client final, suivi et gestion de projet.
- Assurer une veille technologique et concurrentielle.
- Apporter son expertise technique pour l'amélioration de l'offre et le développement de nouveaux produits et services.
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