Gestionnaire contrôle sur pièces (mutation uniquement)

Description du poste

Votre mission

Garantir, par le contrôle sur pièces des allocataires, la conformité de la situation réelle des allocataires au regard de celle déclarée à la Caf pour garantir le versement du juste droit et favoriser l'accès aux droits.

Vos activités

Vous intervenez sur les 4 activités suivantes :

1. Le contrôle sur pièces des données entrantes dit Datamaning pièces
2. Le traitement des contrôles RAC annuels
3. La liquidation des rapports de contrôle sur place établis par les contrôleurs des situations individuelles
4. Le contrôle de la solvabilité des tiers débiteurs en ASF (allocation de soutien familial).

Ainsi, vous contrôlez, au regard de la législation applicable en matière de versement des prestations familiales et des protocoles nationales, la conformité des déclarations effectuées par les allocataires :

5. Vous analysez les dossiers à partir des données obtenues dans les portails d'information
6. Vous vérifiez la conformité des pièces justificatives fournies
7. Vous recherchez toute information complémentaire y compris auprès d'autres institutions pour éclairer ou conformer le diagnostic de la situation faisant l'objet d'un contrôle.
8. Si besoin, vous contactez proactivement les allocataires.
9. Vous informez et orientez les allocataires sur le maintien et l'accès aux droits.

Vous régularisez le dossier de l'allocataire à partir des informations obtenues pour que le versement des prestations soit juste.

Vous détectez les dossiers en suspicion de fraude et les transmettez au service dédié.

Être gestionnaire contrôle sur pièces à la Caf des Deux-Sèvres

Vous intervenez au sein d'une équipe polyvalente de 4 gestionnaires, équipe rattachée au département prestations - relation de service. Travailler au sein de notre Caf c'est trouver au quotidien :

10. De l'autonomie et de la solidarité : Vous vous organisez avec vos collègues pour vous repartir les activités en fonction des objectifs de traitement du service et des pièces arrivées dans les corbeilles. Des GCA du département peuvent être amenés à vous apporter une aide ponctuelle en périodes de surcroit d'activités.
11. Du relationnel : Vous êtes rattaché au département prestation - relation de service et participez à ce titre aux réunions, ateliers et moments de convivialité du département.
12. De l'échange de pratiques : Au-delà des actions de formation et de perfectionnement, nous croyons en l'enrichissement mutuel pour progresser collectivement, ainsi vous participez à des temps d'échanges de pratiques.
13. Du soutien : Nos managers de proximité vous apportent disponibilité, écoute et réactivité et accompagnent votre progression dans une relation de confiance.

Notre unité d'expertise métiers vous accompagne de façon personnalisée sur les dossiers complexes, les évolutions techniques et règlementaires, le développement d'outils pour faciliter votre liquidation.

14. De l'engagement : Nous avons à cœur d'apporter un service de qualité aux allocataires et de répondre à nos engagements de service, en alliant productivité, qualité de la production et traitement du premier coup.
15. De la transversalité : Vous entretenez des relations de proximité avec les autres services qui sont facilitées par notre taille, par exemple avec les contrôleurs des situations individuelles dont vous liquidez les rapports de contrôle.

Profil recherché

Vos compétences

16. Vous êtes sensibilisé à la politique de sécurisation des données entrantes.
17. Vous avez une appétence pour le contrôle et les activités qui en découlent.
18. Vous êtes en mesure d'appliquer avec rigueur et précision les protocoles de contrôle.
19. Vous êtes intéressé par l'analyse de situations complexes.
20. Vous avez l'esprit d'équipe.
21. Vous êtes prêt(e) à vous adapter à notre organisation et à nos pratiques locales.

Si vous êtes motivé(e) à l'idée de venir mettre vos compétences au profit de notre organisme tout en continuant à développer et approfondir votre maitrise du métier, n'hésitez pas à nous rejoindre.

Informations complémentaires

Cet appel à candidatures est ouvert à tout gestionnaire conseil allocataires (CAF ou MSA). Vous devez être titulaire du certificat de qualification professionnelle de gestionnaire conseil allocataire (CQP - ou diplôme équivalent).

A la Caf, seules les compétences et les motivations comptent. Cette offre est ouverte à tous, sans distinction d'âge, de sexe et de handicap. En tant qu'employeur socialement responsable, la Caf s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Transmettez-nous votre candidature par mail au plus tard le 14 juin à l'adresse suivante :

Avec l'objet suivant : RECRUTEMENT/CAF79/mutation contrôle

A réception de votre candidature, vous serez invité(e) à réaliser un test de personnalité en ligne sur la plateforme Assessfirst et vous serez invité(e) à nous rencontrer en entretien.

Rémunération

Vous serez rémunéré(e) au niveau 4 de la convention collective, soit un salaire débutant de 26 € annuels.

Des dispositions conventionnelles sont prévues pour la reprise d'ancienneté en cas de mutation au sein de la branche famille.

Vous bénéficiez par ailleurs de tous les avantages de la branche Famille : intéressement, complémentaire santé, prévoyance, prime de crèche, prime d'accueil...

Temps de travail et télétravail

Vous choisissez de travailler 36h par semaine (3 jours de RTT) ou 39h par semaine (20 jours de RTT).

Vous bénéficiez de l'horaire variable.

La Caf dispose d'un protocole d'accord de télétravail (possibilité de faire lorsque l'autonomie dans le poste est acquise) à hauteur de 2 jours par semaine.

Environnement de travail

Vous pouvez accéder sur place à notre restaurant d'entreprise.

Vous êtes éligible au forfait mobilité durable selon vos conditions de transport.

La date de prise de fonction est à convenir ensemble.