L'agence Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 12 ans.
Notre client nous fait confiance depuis plusieurs années et nous souhaitons maintenir cette relation de confiance.
Qu'en est-il ? Il s'agit d'une concession d'une marque haut de gamme mondialement reconnue.
Nous anticipons son accroissement régulier c'est pourquoi nous avons besoin de vous ! Rattaché(e) au Directeur Après-Vente, vous assurerez les activités de gestion et d'organisation de la carrosserie.
Ainsi vos missions principales seront les suivantes :
- Suivre l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / participation à la mise en oeuvre d'actions correctives,
- Assurer le suivi des équipements : proposition de renouvellement des équipements,
- Mettre à jour, transmettre et classer la documentation technique et commerciale et comptables,
- Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget,
- Traiter les réclamations et contribuer à la gestion des litiges,
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité,
- Venir en appui aux collaborateurs du service après-vente,
- Encadrer l'équipe carrosserie.
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