À propos de l'entreprise Un organisme privé chargé d’une mission de service public, la CAF du Val-de-Marne fait partie de la branche famille de la sécurité sociale. Plus de 500 salariés mobilisent leurs expertises pour améliorer la vie quotidienne des familles.
À propos du poste
Rattaché(e) au département de l’offre globale de service et du suivi de la qualité de la production, l'expert réglementaire prestations familiales et fonctionnel aura pour missions de conseiller, opérer une veille réglementaire, maintenir une activité de liquidation, contribuer à l'adaptation des outils, déployer la communication et l’accompagnement de la législation, paramétrer les applicatifs, proposer des formations, promouvoir les téléservices, informer et accompagner les partenaires institutionnels, participer aux réunions de pilotage des processus métier, et gérer les habilitations partenaires.
Responsabilités
Conseiller et apporter une expertise dans son domaine d’intervention
Opérer une veille réglementaire et technique sur l'environnement des prestations familiales
Maintenir une activité de liquidation suffisante pour entretenir l'expertise métier
Contribuer à l'adaptation des outils, des compétences et supports en fonction des évolutions techniques et règlementaires
Déployer la communication et l’accompagnement de la législation auprès des métiers concernés
Paramétrer les applicatifs nécessaires au traitement des dossiers
Proposer, coordonner, concevoir, animer et évaluer des formations initiales pour les agents
Présenter et promouvoir les téléservices ainsi que la facilitation numérique et administrative
Informer et accompagner certains partenaires institutionnels dans le déploiement et le suivi des applicatifs utilisés
Participer et assister aux réunions des différentes instances de pilotage des processus métier
Gérer les habilitations partenaires dans l’application habtiers
Qualifications
La candidate ou le candidat devra maîtriser la liquidation des prestations familiales et être titulaire du diplôme Vademecaf ou du CQP Gestionnaire Conseil, ou avoir une expérience significative dans les domaines évoqués.
Compétences requises
Maîtrise de la réglementation des prestations familiales et des applicatifs métiers de la branche famille
Aisance dans la communication écrite et orale
Qualités relationnelles
Aptitudes pédagogiques
Capacités d'analyse, de synthèse et de recherche de solutions
Connaissance des partenaires de la CAF
Aptitude pour le travail en équipe
Rigueur
Sens de l'organisation
Compétences préférées
Aucune compétence préférée spécifiée.
Fourchette de salaire et package de rémunération
Rémunération annuelle brute à partir de 28 371 €, composée d’un salaire mensuel brut de 2 026 € et de primes équivalentes à 2 mois de salaire en plus. D'autres avantages incluent une prime d'intéressement, un dispositif d’épargne salariale, des RTT, horaires variables, télétravail, participation aux frais de transport, prime de crèche, mutuelle, prévoyance, titres restaurants, et œuvres sociales.
Déclaration d'égalité des chances
Inclut une déclaration sur l'engagement envers la diversité et l'inclusivité.
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