Vous souhaitez avoir un impact sur la conception de la Supply Chain de demain ?
Vous vous projetez dans une entreprise d'ingénierie à taille humaine, innovante, en pleine croissance et qui s'internationalise ?
Et si vous nous rejoigniez ?
Qui sommes-nous ?
SAVOYE est concepteur et fournisseur de solutions logistiques globales.
Ingénieur-intégrateur, architecte de solutions et services logistiques sur mesure, SAVOYE répond à tous les process de la Supply Chain et place l'innovation technologique et logistique au coeur de son développement en France comme à l'international.
Ce sont près de 900 collaborateurs qui avec leur ingéniosité, leur esprit entrepreneurial, leur flexibilité et leur adaptabilité contribuent au succès de SAVOYE dans la centaine de projets développés chaque année. SAVOYE a réalisé un CA de 191M€ en 2021. 1000 entrepôts bénéficient actuellement de nos solutions dans plus de 40 pays et ce n'est pas fini !
Nos dernières innovations ? La solution logicielle de gestion de la supply chain execution ODATiO. Cette dernière réunit Warehouse Management et Transportation Management afin d'offrir une plus grande modularité à ses utilisateurs, le tout en mode SaaS ou licence. Parallèlement, Savoye poursuit ses travaux en R&D autour de l'intelligence artificielle et de la question du « end delivery ». performant et durable. Ce que nous vous proposons
Au sein d'une équipe de 32 personnes, vous intervenez après la mise en production du logiciel chez le client lorsque celui-ci rencontre des problèmes d'utilisation (aide à distance, développements et mise en production de correctifs).
A l'issue, un travail est fait en collaboration avec le client pour repérer et corriger les causes des problématiques récurrentes afin qu'elles ne se reproduisent plus.
Vos missions
* Assistance et dépannage de nos clients avec participation aux plages horaires tournantes 6h-21h
* Analyse/reproduction de cas sur nos environnement/développements de correctif/livraison sur les serveurs de production de nos clients
* Suivi client : Point d'entrée de différents dossiers clients, animations de COPIL ou point de suivi d'incidents, visites sur sites régulières pour gagner en proximité.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.