Rattaché(e) l'univers caisse-accueil du magasin, vous accueillez et accompagnez le client dans son passage en caisse avec l'objectif permanent d'exceller dans la relation client (parce que plus que le satisfaire, vous voulez surtout lui faire plaisir et lui donner envie de revenir !).
Au-delà de votre expérience dans l'encaissement, vous êtes rigoureux(se) et soucieux(se) du bien-être de votre client et avez en charge le suivi de votre fond de caisse (entrée, sortie, prélèvements...). Vous serez par ailleurs amené(e) à alterner les tâches entre l'encaissement et l'accueil du magasin (service retour, services clients, fidélisation client, accueil téléphonique du magasin, relation du client à distance ...).
Vous appréciez le travail d'équipe, êtes un véritable communicant et n'hésitez pas à apporter votre aide, votre dynamisme et votre polyvalence à l'ensemble de l'équipe (mise en rayon, facing, renseignements clients...).
De la convivialité, du bon sens, de la polyvalence, de la proximité avec le terrain et de la détermination (car le chemin n'est pas toujours simple !), c'est ce que l'on vous propose dans ce projet extraordinaire de croissance d'enseigne.
Magasin ouvert du lundi au samedi de 09h à 19h30 + le dimanche matin
Travail certains dimanches matins (payés double et en heures supplémentaires)
AVANTAGES :
- Tickets restaurant (et salle de pause)
- 10% de remise sur les achats collaborateurs
- Mutuelle d'entreprise
- Chèques vacances et Chèques cadeaux de fin d'année dès 1 an d'ancienneté
Experience: 6 Mois
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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