Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client.
Pour atteindre cet objectif, la Direction Excellence Opérationnelle pilote notre qualité de service à 360° : pour nos clients, nos banques partenaires et nos collaborateurs. Elle optimise la performance de nos processus, et installe un pilotage des projets par la valeur.
Au sein de cette grande Direction, vous serez rattaché plus précisément à l’équipe Transformation Office qui comprend 11 collaborateurs répartis sur 4 activités : Secrétariat Général, Sociétale, Communication, Evènementiel et Accompagnement du changement.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Transverse à toutes les équipes de la Direction de la Transformation, les missions du Change sont les suivantes :
- Accompagner les projets de transformation et faciliter l’adoption des transformations d’entreprise (réorganisation d’une direction, grands projets d’entreprise…)
- Accompagner les équipes sur leurs modes de fonctionnement en interne ou avec leurs parties prenantes (ateliers de facilitation, création de dispositifs d’amélioration continue, …)
- Accompagner les communautés managériales et accompagner la montée en maturité du corps managérial au travers de création et d’animation de parcours de développement, d’entretiens change, …
- Communiquer, aider à l’organisation des événements et être garant de la bonne circulation / compréhension des messages clés redescendus au travers de ces évents (séminaire, plénière)
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail: forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
- 34 CP +11 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...
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