Responsable adjoint d'exploitation logistique f/h

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, le/la responsable adjoint des activités logistique coordonne l'ensemble des opérations menées sur le périmètre de l'établissement. Vous avez pour mission la gestion de relations avec les prestataires, les clients et les services externes. Votre but est d'assurer la qualité, la rentabilité et la productivité des activités.

Dans ce cadre, vous avez comme principales missions :

1. Le pilotage des activités
2. La mise en oeuvre et le suivi de la politique de performance
3. Le suivi des relations clients et fournisseurs
4. Encadrement des équipes et la gestion des ressources humaines

- Management technique de la prestation :

1. Supervision des activités logistiques (gestion de stocks, inventaires, contrôles qualitatifs / quantitatifs, gestion administrative...)
2. La rédaction et la mise à jour des modes opératoires en lien avec le service QSSRE,
3. Anticiper et définir les besoins humains, financiers et techniques en lien avec sa hiérarchie
4. Coordonner, contrôler les activités et toutes les opérations sous sa responsabilité
5. Organiser le flux d’informations entre les différents services
6. Organiser et contrôler la gestion de stocks des activités confiées
7. Gérer l’approvisionnement et le conditionnement des marchandises
8. Veiller à la préparation des commandes/des interventions
9. Assurer le suivi des commandes auprès des fournisseurs
10. Veiller au bon entretien et à la maintenance des outils de production
11. Veiller au respect des délais de livraison
12. Réaliser les différents reportings (client, direction etc.)

- Le management de l'affaire :

1. Le développement de la relation client,
2. Rendre visite et se déplacer sur sites client (1 à 3 déplacements par mois en moyenne)
3. Le respect des enveloppes budgétaires et des résultats de l'affaire,
4. La participation aux revues budgétaires,
5. Le développement de prestations complémentaires sur le périmètre
6. Assurer la maîtrise et/ou la réduction des coûts, ainsi que le suivi budgétaire
7. Mettre en place et suivre les indicateurs et tableaux de bord
8. Faire face aux éventuelles anomalies ou dysfonctionnements
9. Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue
10. Réaliser une veille quant au processus d’amélioration continue des prestations
11. Analyser les indicateurs de satisfaction clients
12. Assurer un échange constant avec les clients
13. Réaliser des devis, suivre leurs évolutions et les transformer en bon de commande à signature
14. Développer le CA de la ou des sections confiée(s)
15. Sélectionner et négocier avec les sous-traitants (transporteurs, transitaires, etc.)
16. Suivre les approvisionnements et les relations avec les fournisseurs
17. Suivre et gérer les éventuels litiges

- Le management d'une équipe de plusieurs logisticiens et techniciens :

1. Animer et coordonner les activités des équipes
2. Évaluer la performance des équipes et remonter les informations à la direction
3. Evaluer et définir les besoins de recrutement en lien avec les services RH
4. Effectuer le volet opérationnel de la gestion des ressources humaines (recrutements, entretiens annuels, formation, etc.)
5. Gérer les effectifs (absences, congés, repos, remplacements, roulements d’équipes, etc.)
6. Favoriser / encourager le développement des compétences
#J-18808-Ljbffr