Chargé(e) relations établissements scolaires

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L’entreprise

Créée en 1995, Librairie eMLS est basée à Vitrolles (13). Sur le marché en plein essor de la distribution de manuels scolaires numériques et de ressources numériques éducatives, Librairie eMLS ne cesse de développer son activité qui représente aujourd’hui l’essentiel de son chiffre d’affaires (CA 2023 : 18 M€). Librairie eMLS est libraire numérique scolaire de nombreuses Régions : Île-de-France, Normandie, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Sud Provence-Alpes-Côte-d’Azur.

Librairie eMLS est une entreprise à dimension humaine (20 salariés), qui s’est construite sur des valeurs d’exigence professionnelle et de bienveillance.

Pour accompagner notre croissance, nous souhaitons étoffer notre équipe commerciale.

Description du poste

Sous le management du responsable du développement, le chargé de relations établissements H/F participe à des campagnes téléphoniques de fidélisation ou de conquête auprès de nos clients ou prospects visant essentiellement à évaluer le degré de satisfaction de nos clients, à identifier d'éventuelles pistes d'améliorations, à élever notre notoriété auprès de nos prospects.

En amont, le candidat participe aux actions de ciblage et de préparation des documents associés à chaque campagne (emailing, courriers,...)

En aval, le candidat participe à des analyses et recommandations.

Selon la saison, le candidat participe à l'élaboration de documents marketing (catalogues par exemple), à l'élaboration de devis et commandes, et à la préparation de commandes.

Attendus :

* aisance relationnelle au téléphone et expérience en prospection téléphonique
* goût pour l'action commerciale
* personne organisée, volontaire, curieuse, faisant preuve d’initiatives

Études et Expérience

Poste proposé en CDD ou CDI.

Type d'emploi : CDI

Rémunération: 24000,00€ à 36000,00€ par an

Avantages :

* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
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