WFS - membre du Groupe SATS - est l e plus grand prestataire de services logistiques de fret aérien au monde et l'un des principaux prestataires de services d'assistance en escale.
SATS et WFS représentent plus de 210 stations de fret et de manutention au sol dans 27 pays, couvrant des itinéraires commerciaux responsables de plus de 50% du volume Mondial de fret aérien et 28.000 collaborateurs dans le monde dont plus de 1.800 en France .
Poste situé sur Roissy CDG Aéroport ( Zone de Fret)
Rattaché(e) à la direction Commerciale France vous jouerez un rôle clé au sein de la Direction Commerciale France pour la fidélisation des clients et la gestion des contrats.
MISSION
Relation clientèle :
-Gérer les relations avec les clients existants en représentant le groupe auprès des clients ( via des évènements, salons..)
-Assure la remontée d’informations auprès de la Directions Commerciale France et EMEAA
-Traite les demandes des clients concernant les aspects commerciaux, et relaie les autres questions en interne auprès des parties concernées (opérations, prestation de services, finances, comptabilité...)
-Collabore avec les responsables des différents Aéroports Français de notre réseau, sur le respect des engagements envers les clients et les problèmes soulevés
-Assure l’interface entre les clients et les opérationnels
Suivi/ Gestion des contrats :
-Elabore les offres commerciales avec la Direction commerciales France et EMEAA (rédaction des contrats, SLA…)
-Elabore les dossiers pour les appels d’offre ( Offres administratives, techniques, commerciales)
-Gestion des tarifs et mise à jour de la base de données
-Elabore des offres commerciales pour de vols Charter
-Elabore les déclarations destinées aux autorités Aéroportuaires
PROFIL
Vos atouts pour réussir :
-Vous avez le sens du résultat, et de la performance, compétences financières, résistance au stress
-Rigueur, fiabilité des données et des écrits
-De formation supérieure en commerce International
-Expérience d’au moins 7 ans au sein d‘une direction commerciale dans un environnement international, dans le secteur aéroportuaire serait un plus
-Sens de la négociation, confidentialité
-Capacité d’écoute
-Connaissance de l’environnement des GSA/Transitaires/ Compagnies dans le milieu du fret Aérien
-Connaissance de la règlementation IATA pour les contrats commerciaux
-La maîtrise de l’anglais (oral/écrit) est impérative
-Vous avez l’habitude de travailler dans un environnement international
-Maîtrise Pack Office ( excel/word), Office 365 outils nécessaires pour gérer efficacement les opérations commerciales
-Maîtrise de Power Point
Poste En CDI
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