Réceptionnaire d'atelier f/h - général emploi (h/f)

Nous recrutons pour notre client, un Réceptionnaire d'atelier sur Chassieu

Missions principales :
Le réceptionnaire d'atelier joue un rôle clé dans l'organisation et la satisfaction client. Il est responsable de :
1. Accueil et service client :
Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance. Recueillir et analyser les besoins des clients pour leurs véhicules. Conseiller sur les interventions nécessaires.
Organisation et suivi des travaux :
o Établir les ordres de réparation en spécifiant les travaux à réaliser.
o Collaborer avec le chef d'atelier pour dispatcher les tâches auprès des mécaniciens et techniciens.
o Suivre le déroulement des travaux pour garantir la qualité et les délais.
Gestion des devis et commandes : Rechercher les pièces nécessaires pour les réparations. Élaborer et présenter des devis détaillés. Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs.
Facturation et restitution : Préparer et éditer les factures pour les clients. Expliquer les travaux effectués et répondre aux questions lors de la restitution du véhicule.

Compétences et qualités requises :
Relationnel : Capacité à établir une relation de confiance avec les clients et à travailler en équipe. Organisation : Gestion rigoureuse des dossiers et des priorités. Adaptabilité : Capacité à maîtriser les logiciels internes (formation prévue). Connaissances techniques : Notions en mécanique automobile. Dynamisme : Esprit proactif et sens du service client.
Conditions de travail :
Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Travail sous la supervision du chef d'atelier dans un environnement moderne et équipé. Formation assurée pour la prise en main des logiciels et procédures spécifiques.
Avantages :
Restauration : Ticket restaurant après la période d'essai. Formation continue pour maîtriser les outils et procédés spécifiques à l'activité.
Première expérience dans un poste similaire ou dans le secteur automobile souhaitée (débutants motivés acceptés). Bonne maîtrise de l'informatique et volonté d'apprentissage. Dynamisme, rigueur et orientation client.

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

GÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d'emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu et Bourg-en-Bresse, recherche pour le compte de son agence de Tignieu Jameyzieu