Directeur adjoint h/f

Rejoignez une enseigne reconnue de la grande distribution et participez à une aventure humaine et professionnelle enrichissante !

À propos de l'entreprise

Notre client emploie plus de 300 collaborateurs dans des métiers variés, alimentaires et non-alimentaires.

Avec 726 magasins indépendants et 140 000 salariés en France, lenseigne est le leader de la distribution française

Nous accueillons chaque année plus de 10 000 stagiaires et alternants, dont 2 800 apprentis, et nous investissons dans l'intégration des personnes en situation de handicap. Vous voulez intégrer une organisation dynamique et innovante, tournée vers l' excellence et l' humain.

Contactez Benjamin Monsallier, Consultant en recrutement pour le Mercato de l' Emploi, pour en savoir plus et être mis en relation avec cette opportunité. LE POSTE

En tant que Directeur Adjoint H/F, vous êtes le bras droit du Directeur de l'hypermarché. Vous jouez un rôle clé dans la gestion et l' animation des équipes commerciales et dans la satisfaction des clients.

Vos missions principales
- Gestion et animation commerciale

- Participer à l' élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale

- Superviser l' organisation des rayons et des opérations commerciales (promotions, campagnes saisonnières).

- Garantir l' application des politiques commerciales et le respect des normes qualité, prix et service.
- Management des équipes

- Animer, coordonner et motiver les équipes commerciales.

- Former et accompagner les chefs de rayon et collaborateurs dans l' atteinte de leurs objectifs.

- Contribuer au recrutement et à l' intégration des nouveaux talents.
- Suivi des performances et reporting

- Analyser les performances (chiffre d' affaires, marges, ventes) et proposer des actions correctives.

- Suivre les indicateurs de satisfaction client et mettre en oeuvre des mesures pour améliorer l' expérience d' achat
- Gestion de la relation client

- Garantir un accueil de qualité et une expérience client irréprochable.

- Traiter les réclamations complexes et veiller à leur résolution.
- Veille concurrentielle et innovation

- Surveiller les tendances du marché et les pratiques concurrentielles.

- Contribuer au développement de nouvelles offres pour répondre aux besoins des clients.