Notre client, acteur majeur dans la production de machines spéciales, intervient dans différents secteurs d'activité : agroalimentaire, industrie, pharmaceutique. Ils recrutent en direct un(e) Technicien(ne) SAV. Les principales missions sont : l'installation, la mise en service, le dépannage et l'entretien des équipements chez les clients.
A ce titre, vous :
1. Assistez les clients dans l'utilisation des équipements et leur proposez des solutions techniques adaptées.
2. Diagnostiquez et réalisez des opérations de maintenance préventive et curative.
3. Apportez un support technique par téléphone et remontez les informations au service support.
4. Rédigez les comptes-rendus d'intervention et assurez le suivi des réclamations.
5. Planifiez les interventions en collaboration avec les clients et les équipes internes.
6. Contribuez à la qualité du service rendu et à la satisfaction des clients.
7. Participez à la promotion de nos services de maintenance.
Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur des machines spéciales dans le secteur de la boulangerie, viennoiserie, pâtisserie, en tant que Technicien(ne) de maintenance. Une expérience en conduite de ligne peut être suffisante à condition que vous ayez pu y développer des compétences techniques. Vous avez des compétences en mécanique, électrotechnique et pneumatique. Une première expérience en itinérance serait appréciée. Le cas échéant, vous êtes intéressé(e) par un poste avec des déplacements chez les clients.
Vos forces : Bonne écoute - Curiosité technique - Rigueur - Esprit d'équipe.
- Date de prise de poste : dès que possible
- Rémunération : salaire sur 13 mois + Primes de déplacement + Tickets restaurant
- Zone d'intervention : mobilité principalement sur les régions Ile-de-France, Hauts-de-France et Haute-Normandie.
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