L'environnement professionnel :
Avec plus de 1 000 agents, l’Ofpra est un établissement public administratif indépendant chargé, sous la tutelle administrative et financière du ministère de l’Intérieur, d’instruire les demandes de protection internationale en application des textes français, des directives européennes et des conventions internationales. Il assure également une mission de protection juridique et administrative à l’égard des réfugiés, des bénéficiaires de la protection subsidiaire et des apatrides.
Le pôle territorial de l’OFPRA a pour mission au sein de l’espace France asile (EFA) d’introduire le dossier des demandeurs d’asile relevant de ce dernier (état civil, motifs, vulnérabilités, langue d’entretien …) en vue de son instruction ultérieure par les services de l’OFPRA du siège de Fontenay-sous-Bois. Le pôle territorial est composé d'un chef de pôle et de plusieurs auditeurs chargés des entretiens d’introduction (Cat. B).
Missions :
La loi du 26 janvier 2024 a prévu la création des espaces France Asile (EFA), qui réunissent dans un même lieu les services de la préfecture, l’Office français de l’immigration et de l’intégration (OFII) et l’Office français de protection des réfugiés et des apatrides (OFPRA). Les agents de l’OFPRA introduiront les demandes d’asile, de manière indépendante en application de l’article L. 121-17 du code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile (CESEDA).
Sous l’autorité du chef de pôle territorial, l’auditeur chargé des entretiens d’introduction de la demande d’asile est chargé de :
* Participer, pour l’OFPRA, à la création de l’espace France asile.
* Accueillir le public au sein des locaux dévolus au pôle territorial.
* Mener des entretiens d’introduction consistant en un recueil d’information, dans une interface informatique dédiée, en vue de la constitution d’un formulaire dématérialisé de demande d’asile comprenant l’état civil, les motifs succincts de la demande, le parcours du demandeur, les éventuelles vulnérabilités et la langue d’entretien qui sera utilisée lors de l’entretien de demande d’asile ultérieur
* Assurer le contact téléphonique avec les interprètes, qui traduiront l’entretien par téléphone.
* Expliquer la procédure et recueillir le consentement du demandeur d’asile sur les informations saisies dans le formulaire dématérialisé sur la base de ses déclarations.
* Collecter les documents et les pièces de la demande (comme les pièces d’identité ou les documents d’état civil), les numériser et les indexer.
* Participer, le cas échéant, à des missions de renfort ponctuel d’autres pôles territoriaux de l’OFPRA.
Conditions particulières d'exercice :
* Respect de hauts standards de confidentialité.
* Capacité à s'adresser à des publics variés.
* Nationalité française requise.
* Le poste oblige à une organisation collective des absences et des congés en vue d’assurer la continuité du service de l’accueil du public.
* Le poste ne permet pas le télétravail.
Votre profil :
* Vous possédez un goût pour l’accueil du public, le service à l’usager et pour le travail en équipe.
* Vous savez faire preuve d’autonomie, d’esprit d’initiative et possédez une certaine capacité d’adaptation, dans le cadre d’une mission nouvelle pour l’OFPRA.
* Vous avez de l’intérêt pour les politiques publiques liées à l’asile.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse et de synthèse, ainsi que pour vos qualités organisationnelles.
* Vous avez un bon sens des relations humaines qui vous permet de vous adapter à des situations et à des publics variés.
* Vous avez la volonté d’évoluer au sein de la fonction publique.
Éléments RH :
* Poste de catégorie B dans la fonction publique d’État.
* Prise de poste à déterminer.
* Pôle territorial de l’OFPRA au sein de l’EFA de Cergy (Val-d’Oise).
* CDD de droit public de trois ans, renouvelable et pouvant évoluer vers un CDI.
* Possibilité de présenter le concours d’Attaché.e d’administration de l’État relevant de l’Ofpra.
* Jusqu’à 40 jours de repos (25 jours de congés annuels + 15 ARTT pour un cycle horaire de 37h30 hebdomadaires) et jours de récupération possible.
* Prise en charge à hauteur de 75% des frais de transport en commun et prise en charge partielle de la complémentaire santé.
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