***Saison hiver 2024/2025***Poste logé (300€ mensuel)
Accompagnateur en Montagne cherche un(e) agent(e) d'accueil, du 09 décembre 2024 au 04 avril 2025.
Missions:
- Assurer une permanence téléphonique et en présentiel sur notre bureau en station (Courchevel)
- Prendre des réservations sur place
- Assurer le suivi des réservations ( paiements, factures, sms de contrôle, lien tripadvisor)
- Suivi clients grands hôtels
- Gérer ( en partie) le planning des accompagnateurs en montagne
- Aider les accompagnateurs en montagne sur le départ des sorties
Covoiturage possible tous les jours au départ de Moutiers ( 73600)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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