Consultant technico fonctionnel it (h/f)

Les missions du poste

Nous recherchons un Consultant Service Manager (CSM) spécialisé dans les API et ServiceNow pour une mission en full remote.

Le consultant devra posséder une expérience similaire dans le secteur informatique, avec un savoir-être et un savoir-faire avérés.

MISSIONS :

1. Analyse des besoins :
Réalisation d’une analyse détaillée des besoins du client concernant l’utilisation de ServiceNow et des API.
2. Configuration de ServiceNow :
Mise en place et configuration de l’instance ServiceNow selon les spécifications du client.
3. Documentation Technique :
Fourniture d’une documentation complète sur les configurations réalisées, ainsi que sur les processus établis.
4. Formation des utilisateurs :
Organisation de sessions de formation pour les utilisateurs finaux afin d’assurer une adoption efficace de la solution.
5. Rapport de suivi :
Élaboration d’un rapport de suivi à la fin de la mission, incluant les résultats obtenus, les défis rencontrés et les recommandations pour l’avenir.

PROFIL

* Connaissance impérative d’un ou plusieurs domaines fonctionnels/métiers de la gestion commerciale :
* Commerce (Offre, négociation, contrat, référentiel)
* Approvisionnement (Achat, vente, stocks, pénalité)
* Finance (Facturation, contrôle facture, comptabilité)
* Maitrise du SQL
* Comprendre les principes d’architecture applicative (Flux, Batch, modules, infra, …)
* Expérience dans le support applicatif
* Outils :
Spira Plan
Suite Google
Connaissance des outils, rédaction et exécution de tests
* Compétences transverses :
Esprit d’équipe
Autonomie et grande capacité d’adaptation
Rigueur
Bonne expression écrite et orale
Curiosité
* Télétravail: 2 jours par semaine maximum

Bienvenue chez Activus Group

Saisissez l’opportunité de rejoindre notre groupe qui vous permettra d’atteindre un niveau d’excellence tout en travaillant dans une bonne ambiance !

Nous rejoindre c’est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d’expertise :

* Intelligence Artificielle et Big Data
* Conseil & Audit
* Infrastructure et cloud
* Applications digitales
* SSI/Cyber sécurité
* Digitalisation de la production

Alors, ferez-vous partie de l’aventure ACTIVUS Group ? Nous n’attendons plus que vous !

JE POSTULE

#J-18808-Ljbffr