Sous la responsabilité de la Direction du Site et de la Responsable Hébergement vous êtes notamment en charge de :
- Gérer les situations d'urgence (notamment incendie) ou de de crise (traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles, le cas échéant en sollicitant les services de sécurité Police ou Gendarmerie Nationale).
- Garantir la quiétude et la sécurité des Clients et des biens
- Repérer les anomalies, incidents
- Informer et/ou accueillir les clients
- Mettre en place la réglementation sécurité incendie
- Assurer l'entretien des locaux (salles et communs.) et prendre en charge des missions de blanchisserie (tenues de travail, serviettes, alèzes.).
- Informer le shift du matin du bon accomplissement des tâches et des faits marquants de la nuit.
- Préparer et mettre en place le petit-déjeuner en respectant l'organisation, quantités, qualité, et les normes HACCP.
Profil
Au-delà d'un diplôme ou d'un CV nous recherchons une personne expérimentée et responsable.
Experience: 6 Mois
Compétences: Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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