Opérateur / opératrice sur commande numérique -cn- (h/f)

Description du poste :
- Formation :
Participer à la conception et à la définition des outils pédagogiques ;
Organiser les sessions de formation pour les nouveaux logiciels et pour leurs différentes évolutions, en collaboration avec le Responsable d'application et l'Unité Formation de la DRH (planification et logistique : réservation de salles, matériels, liste des participants.) ;
Animer ces sessions après avoir reçu une formation « formateur » sur le logiciel concerné, ainsi qu'une formation aux méthodes pédagogiques.
- Assurer l'assistance au quotidien des utilisateurs dans l'usage des logiciels et outils du SI :
Assister individuellement les utilisateurs à distance (Hotline téléphonique, mail, .) ;
Effectuer de l'assistance sur site, sous forme d'aide, sur des sujets concrets autour du logiciel ;
Assurer le suivi des bonnes pratiques et des règles d'utilisation des logiciels et des outils ;
Assurer des ateliers questions/réponses sur les bonnes pratiques.
- Communication et documentation :
S'assurer de l'appropriation de l'information sur son territoire : diffusion de la communication, assistance à l'usage de la base documentaire et notamment des supports de conduite du changement.
- Besoins utilisateurs :
Recueillir auprès des utilisateurs, les difficultés d'utilisation et les besoins d'évolutions des différents logiciels ou outils ;
Consolider et analyser ces besoins pour les transmettre à l'équipe projet et responsable d'application.
- Participer à la mise en œuvre des nouveaux logiciels et de leurs évolutions, pour se les approprier. -Rédacteur territorial titulaire, ou contractuel titulaire d'un diplôme Bac à Bac+2 (recrutement sur CDD d'un an renouvelable)
-Connaissance de l'offre de services sociale et médico-sociale du Département et des dispositifs associés
-Connaissances en méthodologie de gestion de projets
-Maitrise de l'outil informatique (Outlook, Word, Excel notamment)
-Capacité à transférer sa connaissance, être pédagogue, s'adapter à son public
-Capacité à travailler en transversalité, entretenir son réseau
-Capacités d'analyse, d'organisation et d'adaptation
-Qualités relationnelles et de communication : écoute, dialogue, interaction
-Être force de proposition, autonome, avoir le sens de l'initiative, tout en respectant les procédures en vigueur et l'environnement de travail
-Avoir l'esprit d'équipe et savoir s'intégrer dans une organisationDéplacements fréquents sur les communes des Services de Solidarités Territoriales (SST) 6 et 8 : Nanterre, Rueil-Malmaison, Boulogne-Billancourt, Saint-Cloud, Vaucresson, Garches, Marnes-la-Coquette, Ville d'Avray, Chaville, Sèvres.#Informatique #Social

Experience: Débutant accepté

Au sein du pôle Solidarités qui conduit l'action sociale, la direction qualité et ressources accompagne les services dans la mise en œuvre de leurs projets et alimente les indicateurs de pilotage du pôle. Elle est chargée de l'élaboration, de la consolidation et du suivi du budget des solidarités, ainsi que du pilotage et du suivi administratif des conventions et des marchés publics du pôle. Elle assure une veille juridique et réglementaire sur l'ensemble des politiques publiques ...