GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME) "Rejoignez-nous pour piloter des projets Salesforce ambitieux et transformer la gestion de la relation client !
Nous recherchons un(e) Chef de Projet Salesforce pour piloter la mise en oeuvre de projets CRM stratégiques et accompagner nos clients dans leur transformation digitale.
Missions principales :
- Piloter les projets Salesforce en respectant les délais, budgets et exigences de qualité.
- Analyser les besoins des clients et rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.
- Coordonner les équipes techniques et métiers pour garantir l'alignement des solutions avec les attentes des utilisateurs.
- Superviser les phases de configuration, développement, test, et déploiement des solutions Salesforce.
- Animer les ateliers clients et proposer des recommandations adaptées à leurs enjeux.
- Assurer le suivi post-déploiement, y compris la formation des utilisateurs et le support.
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