Rattaché.e au service Logistique - Transports et sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous assurez en binôme la livraison et la mise en service de nos appareils au domicile de nos clients finaux en leur proposant un service expert et premium. Vous avez une bonne présentation et avez envie de porter l'image de la marque à chaque intervention. Zone d'intervention : Ile de France.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
Suivre au quotidien le planning établi en partance de notre base logistique de Lagny-le-sec
Livrer et installer les appareils Miele chez les clients afin d'en garantir l'usage immédiat dans les meilleures conditions
Assurer lors de chaque intervention un niveau de prestation personnalisé avec une attitude premium permettant d'assurer la fidélisation de nos clients
Accompagner nos clients dans les premiers conseils de mise en service et répondre aux questions éventuelles des clients
En cas de problème, être proactif dans sa résolution
A PROPOS DE VOUS
De niveau Bac, vous possédez une première expérience dans la livraison et êtes titulaires du permis B
Vous êtes animé.e par le désir d'offrir un service d'excellence aux clients
Vous êtes familiarisé.e et respectueu.x.se des procédures de sécurité, du code de la route et des règles d'hygiène.
Vous avez de réelles affinités avec les domaines techniques et avez envie de vous former en continu pour suivre les évolutions technologiques
Votre sens de la communication et votre rigueur font partis de vos qualités
Vous avez le goût du challenge et êtes orienté solutions
Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie, votre pédagogie, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'une forte capacité d'adaptation
Vous êtes en capacité de porter des charges lourdes
Des connaissances en bricolage, en menuiserie ou en électricité sont un gros plus
A PROPOS DE NOUS
Depuis 125 ans, Miele fabrique et commercialise des appareils et les services associés, qui ont fait d'elle la marque premium d'électroménager la plus digne de confiance et la plus désirable au monde. Guidés par notre promesse « Immer besser » (Toujours mieux) et attentifs aux nouveaux besoins de nos clients, nous créons des expériences qui enchantent en redéfinissant l'excellence tous les jours.
Chez Miele, nous sommes également attentifs à nos collaborateurs, nous misons sur le talent, le développement personnel et la stabilité. Nous construisons un environnement de travail diversifié et inclusif où chacun a des chances égales et peut être la meilleure version de lui-même. Ensemble, nous travaillons sur des solutions innovantes qui contribuent non seulement au succès de l'entreprise, mais ont également un impact sur la planète et la société.
POURQUOI VENIR TRAVAILLER CHEZ MIELE ?
Contrat de travail à durée indéterminée
Une semaine de travail de 35h sur 4 jours, à temps plein avec le dimanche et 2 jours consécutif de congés
Un solide programme de formation pour faire de vous un expert Miele
Un système de participation aux résultats de l'entreprise
Une marque forte et une entreprise familiale stable qui attache une grande importance à la satisfaction de ses clients.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Méthodes de plan de tournée,Manipuler des produits dangereux ou fragiles,Installer des équipements électroniques et électroménagers,Charger, décharger, manutentionner des produits,Livrer une commande,Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison,Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
Permis: B - Véhicule léger souhaité,C1 - Poids lourd < 7,5 T souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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