Assistant / assistante technique d'ingénieur / d'ingénieure en études, recherche et développement en industrie (h/f)

Description du poste :
Le poste
Je recrute pour une entreprise industrielle, en croissance, un Assistant technique - Electrotechnique / Mécanique H/F ven CDI
MISSIONS :
Rattaché au responsable SAV, après une période de formation interne sur les équipements :
Technique***Relecture, diffusion et suivi des rapports d'interventions des techniciens***Assurer les remontées d'informations des cas de SAV récurrents aux bureaux d'étude dans un objectif d'amélioration continue.***Assistance technique des clients sous la supervision du responsable SAV (lecture des plans mécaniques et électriques, diagnostique en ligne sur automate et variateur de fréquences)***Interface avec les bureaux d'études électrique et mécanique.
Pour participerez également :***A la gestion relationnelle, technique et administrative des réclamations clients selon les process définis par la société.***Suivi du dossier client jusqu'à la résolution de la requête***Traitement administratif des demandes clients (lancement en production des pièces sous garantie)***Suivi des délais et expéditions chez les clients.***MODALITÉS DU POSTE :
Poste en temps plein ⌚️
Télétravail partiel possible
Salaire entre 30000 et 34000 KE suivant l'expérience✅
Mutuelle pris en charge à 100%
Tickets restaurants avec une prise en charge employeur de 60%
Chèques vacances
Carte cadeau Noël
PPV
Primes de gratification selon résultats de l'entreprise
Description du profil :
Profil recherché***De formation Bac à Bac+5 dans l'électricité / Electrotechnique / Automatisme***Vous avez idéalement une première expérience similaire***Vous avez le sens du service client, vous être dynamique et autonome

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

'Heureux Talent
Je me présente, Alexis MONTARDRE, Fondateur et recruteur chez « L'Heureux Talent»
L'équipe est composée dorénavant de 5 personnes (2 salariées= Marilyne & Mélanie) ; 2 alternantes = Rania & Marine); et du dirigeant salarié, Alexis Montardre ️
Le Concept « L'HEUREUX TALENT » ?
Avoir le rôle d'intermédiaire entre l'employeur et le candidat, de trouver le liant et de créer une relation win-win, en étant évidemment à proximité de tous.
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