Sous l'autorité du Responsable des Transports et du Directeur Général des Services Techniques, le.a Chef.fe d'équipe R.T.U.D aura pour missions :
- Responsable d'exploitation
* Mise en œuvre et adaptation des plannings des conducteurs
* Gestion du temps de travail des conducteurs (congés, RTT, récupérations)
* Gestion des aléas matériels et humains
* Conception des indicateurs de gestion des tableaux de bord d'exploitation
* Alerte auprès de sa hiérarchie en continu sur les évolutions de service nécessaires et les contraintes particulières d'exploitation
* Analyse des rapports de contrôle d'exploitation et les demandes des usagers pour proposer des modalités
* Interventions de premier niveau sur la flotte des bus (clignotants, rétroviseurs, niveaux ...)
* Commandes régulières des tenues des conducteurs
* Analyse des données issues de la billettique
* Proposition d'adaptation des lignes et horaires avec le Responsable du service
* Réunions régulières avec l'équipe administrative des transports et le Responsable du service
- Interface avec l'atelier de maintenance
* Relations avec les différents prestataires pour la maintenance des bus
* Suivi des interventions techniques, des commandes de pièces, des contrôles techniques des véhicules, transport des bus chez les concessionnaires
- Participation à l'activité du service
* Conduite occasionnelle ou partielle
- Régisseur
* Gestion du stock de la billetterie et du matériel embarqué
* Gestion des fonds de caisses et des recettes conducteurs
* Relation et suivi avec le Trésor Public
* Dépositaire, CCAS, les Thermes
- Relations clientèle
* Informations clientèle
* Contrôle et vérification clientèle
** Disponibilité téléphonique de 06h à 20h (avec possibilité d'intervention) **
** Astreintes assurées un samedi sur deux et aux prises et fins de services **
Profil recherché :
Idéalement Capacité de Transport (Permis Transport en commun)
Savoirs :
Techniques de communication
Notions de réglementations de la voirie (compétences, principes d'aménagements sécurisés, signalisation ...)
Bon sens technique
Acteurs institutionnels et leurs compétences
Gestion et animation du personnel
Système de billettique en lien avec le Chef de Service
Relations fonctionnelles
* En interne : Service administratif des transports, conducteurs, Responsable des transports et Directeur Général des Services Techniques
* En externe : Fournisseurs, usagers.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réglementation du transport de personnes,Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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