Analyste retail (stage)

SUPPLY CHAIN
Stagiaire Analyste Opérations E-commerce F/H
Contrat
Stage
Stagiaire
Le groupe FNAC-DARTY, acteur incontournable du retail en France sur son univers de produit (Biens culturels, Produits techniques, électroménagers) recrute un stagiaire Analyste Transport pour accompagner la croissance du e-commerce.
Dans ce contexte, vous intégrerez l'équipe Transport, au sein de la Direction des opérations, afin de participer activement à la recherche de solutions, et à leur déploiement sur le périmètre E-commerce.
Il s'agira d'un stage conventionné de 6 mois basé à Massy (91) avec certaines journées de présence sur le siège social du groupe à Ivry (94).
Description du stage :
Participer à la gestion, au pilotage et à l'amélioration de l’organisation des opérations e-commerce (transport/logistique) (analyse de KPI, suivi des transporteurs, amélioration des indicateurs, optimisation coût, qualité, production),
-Participer au suivi et à l'amélioration des performances du e-commerce
-Participer aux études et projets du service sur différents thèmes en lien avec les opérations e-commerce et l’expérience client (CO2, amélioration dernier KM, démarques, sécurité, coût, qualité, exploitation..).
De niveau BAC +4/5 en école d'ingénieur, de management ou université.
Vous portez un intérêt pour l'activité e-commerce, connaissez les principes et process de cette activité et êtes orienté(e) Satisfaction Client.
Vous avez un fort esprit d'analyse et une capacité d'adaptation à un univers multidimensionnel et multicanal.
Vous avez des bases solides sur la Suite Office (EXCEL exigé) et la maitrise du langage informatique tels que VBA, SQL serait un plus.
Début du stage : Premier semestre 2025
Informations générales
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.