Employé entretien des communs (h/f) | exclusive collection en france ou à l'étranger

Employé Entretien Des Communs (H/F) | Exclusive Collection en France ou à l'étranger

Job location

Resort en France ou en Europe

Additionnal Job Posting Location

Resort en France ou en Europe

Certifications

CAP services hôteliers ou CAP maintenance et hygiène des locaux

Language

Notions de base en anglais appréciées

Experience level

Expérience dans une structure hôtelière exigée

Contract type

Temporary contract

Package

Poste nourri / logé contre participation forfaitaire

Job description

Vous êtes
1. Un ambassadeur du luxe : passionné vous aimez votre métier, vous êtes soucieux du moindre détail et vous incarnez le très haut de gamme.
2. Une personnalité ouverte sur les autres : vous aimez le contact humain et partager des émotions.
3. Un créateur d'expérience. Vous connaissez et surprenez nos clients, vous personnalisez vos attentions et faites qu’ils se sentent uniques.
Vous allez
4. Nettoyer les lieux publics selon le planning de nettoyage et mettre en place, entretenir, les salles de séminaire.
5. Vous assurer que la promesse client est délivrée conformément aux standards, avec professionnalisme et un sens du détail aigue.
6. Personnaliser l'expérience client : être sensible aux souhaits, préférences et habitudes du client et les prendre en compte systématiquement et discrètement tout au long de son séjour.
7. Accueillir les feedbacks client avec tact et élégance. Les remonter à son manager immédiatement en étant source de propositions.
8. Apporter une attention spécifique aux enfants, en leur apportant une considération particulière, adaptée à leurs âges et nationalités.
9. Proposer à son manager des actions visant à améliorer les opérations quotidiennes et l’expérience client.
10. Connaitre et appliquer les normes d’Hygiène & Sécurité et toutes les procédures d’urgence et d’évacuation et en informer les clients.

En intégrant Club Med Exclusive Collection, vous allez vivre l’expérience d’un nouveau luxe. Celui qui allie le raffinement, le sens du détail, la considération de chacun de nos clients avec la gentillesse, la simplicité, l’authenticité des relations et la convivialité légendaire du Club Med. Un luxe centré, avant tout, sur l’humain et les expériences.

4 lignes pour répondre à toutes vos attentes, en matière d’environnement de travail : des Resorts 100% Club Med Exclusive Collection, des Espaces Club Med Exclusive Collection dans nos Resorts 4T, des Villas et Chalets et notre légendaire Voilier 5 mâts.


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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