Directeur - directrice adv h/f

Aäsgard ?

Nous ne sommes pas de simples distributeurs de poêles.
Nous sommes les ambassadeurs d'une vie meilleure, inspirante, plus consciente et plus naturelle.

Votre mission :

En tant que Directeur/Directrice ADV, vous serez responsable de la supervision et de l'optimisation de toutes les opérations liées à l'administration des ventes.
Vous jouerez un rôle clé dans le management de l'équipe ADV et la coordination avec la Supply Chain.

Des déplacements hebdomadaires sont à prévoir entre Rennes et Guingamp.

Au quotidien, vos missions seront de :

Manager une équipe de 25 à 30 personnes :
- Diriger, motiver et développer une équipe de gestionnaires ADV afin d'assurer une performance optimale et un service client de haute qualité.
- Mettre en place des processus de formation continue et des plans de développement pour les membres de l'équipe.
- Assurer la cohésion et la communication au sein de l'équipe pour maximiser l'efficacité et la satisfaction au travail.

Gérer les flux en lien avec la responsable supply chain :
- Collaborer étroitement avec la responsable supply chain pour coordonner les flux de commandes, les niveaux de stock et les prévisions de demande.
- Optimiser les processus afin d'assurer la fluidité des opérations de vente et minimiser les risques de rupture de stock ou de surstock.
- Analyser les performances logistiques et proposer des améliorations pour répondre aux besoins des clients et aux objectifs de l'entreprise.

Faire le lien entre la vente du projet et l'installation de l'appareil chez le client :
- Servir de point de contact central entre les équipes de vente, les services d'installation et les clients afin d'assurer une transition fluide et efficace des commandes jusqu'à l'installation.
- Résoudre les problèmes éventuels en coordonnant les actions nécessaires avec les différentes parties prenantes.
- Mettre en place des processus pour garantir que les attentes des clients soient pleinement satisfaites tout au long du cycle de vente et d'installation.

Ce que nous vous apportons :
- Une rémunération de 48 000 € brut annuel € de prime et un statut cadre.
- Des outils de travail performants.

Votre profil :
- Expérience significative en gestion d'équipe dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du retail.
- Excellentes compétences en communication et en leadership, avec une capacité éprouvée à motiver et à développer des équipes.
- Solides compétences en gestion des flux et en coordination entre différents services.
- Expertise dans la gestion des relations avec les clients et capacité à résoudre des problèmes complexes.
- Capacité à lire et comprendre un compte d'exploitation pour analyser la rentabilité et l'efficacité des opérations.

Nous vous promettons :
- Un parcours d'intégration pour prendre en main votre poste dans de bonnes conditions.
- Le festival VALEOR, des séminaires, et une ambiance de travail propice à être sérieux sans se prendre au sérieux.
- La carte Swile (titres restaurant, titres cadeaux et billetterie) et la mutuelle Alan.

Nous, c'est Valeor :

Portés par une équipe dynamique de plus de 600 collaborateurs, nous cultivons une proximité avec nos équipes et nos clients. Notre élan vers une expansion ambitieuse ne connaît pas de limites.

VAL/IND