Responsable service pose et installation h/f

Responsable Service Pose et Installation H/F

* Type de contrat: CDD

Qui sommes-nous?

Lapeyre, multi spécialiste de l’aménagement de la maison (Cuisines, Salles de bains, Menuiseries, Revêtements), est une enseigne du Groupe Lapeyre. Elle s’appuie sur un réseau de près de 130 points de ventes et de 9 usines répartis sur l’ensemble du territoire. Fort de son savoir-faire de distributeur-fabricant, Lapeyre propose des produits de qualité, durables et adaptables, ainsi qu’une offre de conseils personnalisés et de nombreux services (Conseil à Domicile, Atelier, Livraison, Pose…).

L’entreprise, rachetée en juin 2021 par le Groupe Mutares, développe son plan stratégique Convergence & Croissance centré autour de la satisfaction clients.

Vous rejoignez l’équipe du magasin de Portet sur Garonne dans le cadre d'un CDD jusqu'à fin décembre 2024.

Quels enjeux?

Rattaché au Directeur du magasin et membre du Comité de pilotage, vous animez et développez la prestation pose auprès de nos clients et la gestion des chantiers avec partenaires poseurs.

Votre mission en quelques mots:

1. Vous élaborez les objectifs et les budgets de votre secteur.
2. Gérez et suivez votre compte d'exploitation.
3. Avec l’aide de vos coordinateurs de chantier, vous organisez et supervisez les chantiers installation à domicile chez nos clients, de la prise en charge du devis jusqu’à la bonne fin des travaux.
4. Vous sélectionnez, animez et évaluez les partenaires poseurs afin de garantir un niveau d’excellence et la satisfaction des clients.
5. Vous supervisez la gestion des dossiers SAV Installation et les éventuels litiges en vous appuyant sur vos techniciens SAV et vos assistants installation.
6. Vous êtes aussi garant du respect des règles de sécurité sur les chantiers.

Quelle équipe pour vous accompagner?

Vous serez amené à travailler en transverse avec les Responsables des différents services du magasin.

Vous animez une équipe afin de réaliser les objectifs de votre secteur tout en satisfaisant nos clients.

Votre profil:

Vous bénéficiez d’une première expérience réussie en conduite de chantier de second œuvre et en animation d’équipe.

Votre fibre commerciale, votre sens du contact et du service clients, votre rigueur et votre dynamisme, alliés à un fort esprit d'équipe sont vos principaux atouts pour atteindre vos objectifs et pour évoluer au sein de l’enseigne.

Un parcours d’intégration, incluant des formations qui vous permettra de maîtriser rapidement votre fonction et de développer ainsi vos compétences.

Des possibilités d’évolutions chez Lapeyre vers des postes en management ou vers des fonctions transversales.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez nos équipes pour vivre cette belle aventure.

#J-18808-Ljbffr