Responsable libre-service h/f

Une histoire d'hommes et de femmes de terrain !

Acteur majeur dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage, SAMSE, présent depuis plus de 100 ans, propose à ses clients un service et une offre adaptés à leurs besoins.
Interlocuteur régional privilégié, la proximité avec les clients particuliers et professionnels est au coeur de notre ADN. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l'avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salarié(e)s actionnaires ! Depuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France. Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l'avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salarié(e)s actionnaires !

Yvan, Responsable de l'agence SAMSE située à ST-PIERRE-d'ALBIGNY (73250), recherche un(e) Responsable Libre-Service F/H.

Garant de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise, tu es l'interlocuteur privilégié(e) de la clientèle.

Tes principales missions sont les suivantes :
Prendre en charge le client (accueil, écoute, identification du besoin, conseils techniques),
Vendre nos produits de bricolage en libre-service : Bosch, Makita, Dewalt, Spit,
Établir les documents commerciaux (devis, commandes, encaissements, livraisons), assurer le suivi et les relances,
Organiser et animer les différentes actions commerciales,
Gérer les commandes, le réapprovisionnement, les inventaires du magasin,
Assurer les commandes, les retours produits, le SAV et les litiges en lien avec les fournisseurs,
Connaître, respecter et faire respecter les règles de sécurité,
Être en relation constante avec les commerciaux itinérants et le chef d'agence sur les marchés à potentiel.