Secrétaire (h/f)

Ets Vasquez, entreprise familiale spécialiste du funéraire depuis 1925 recherche:
Une ou un secrétaire funéraire pour un poste à Lannemezan (65)

Forte de 15 collaborateurs à temps plein, notre entreprise possède 4 antennes sur tout le département des Hautes-Pyrénées.
Spécialiste des métiers du funéraires, nous nous chargeons de l'accompagnement des familles en deuil pour l'organisation des obsèques jusqu'à la réalisation des travaux de marbrerie dans les cimetières.

Le poste: Secrétaire Funéraire
- Accueil physique et téléphonique des clients sur notre agence de Lannemezan
- Rédaction et suivi de devis
- Vente plaques funéraires et fleurs artificielles
- Communication avec nos autres agences
- Ouverture/Fermeture agence
- Gestion des locaux

Vous:
- Vous êtes autonome
- Vous savez rédiger des mails et des factures
- Vous êtes rigoureux et accueillant

En plus:
- Le diplôme d'assistant funéraire est un plus mais non obligatoire pour ce poste

Environnement de Travail:
- Travail en collaboration avec les équipes des autres antennes et le groupement Le Choix Funéraire
- Formation en interne + supervision par le responsable de site
- Possibilité d'évolution dans le milieu du funéraire (maître de cérémonie, assistant funéraire, responsable de site...)

Conditions de Travail:
- Rémunération suivant profil
- 35h/semaine (9h/12h - 14h/17h30)
- Titre restaurant
- Mutuelle

Experience: 3 An(s) - Accueil de public

Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser le traitement des commandes,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Utiliser les outils numériques

Langues: Français souhaité

Qualification: Manœuvre

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.