Au sein d'une équipe à taille humaine, et après formation à nos outils et méthodes de travail, vous accompagnez les consultants dans la prise en charge du suivi technique et commercial des dossiers de votre portefeuille clients.
VOS MISSIONS :
• Assurer le suivi technique des dossiers et apporter des réponses personnalisées aux clients
• Contribuer au renouvellement des contrats en élaborant les études techniques avec les consultants
• Contrôler, analyser et mettre en forme les résultats chiffrés pour les reportings clients
• Suivre techniquement les contrats avec les assureurs (vérification des pièces contractuelles, modification de garanties, …)
• Collecter les informations nécessaires et élaborer les supports de présentation à destination des clients ou des prospects
• Contribuer au cahier des charges et Appels d'Offres pour la mise en place des contrats
• Garantir la bonne mise en gestion des dossiers et assurer leur suivi administratif
Ce poste vous permettra de mettre en avant une forte dimension conseil et d'instaurer des relations étroites avec les équipes internes, clients et assureurs.
De formation supérieure, vous possédez une expérience réussie dans une fonction avec une forte relation client et sur de la gestion de dossiers et contrats. Des connaissances dans le domaine assurantiel, idéalement liées à la protection sociale, sont appréciées.
Habitué à élaborer des tableaux et reportings, vous avez un goût pour les chiffres et un très bon esprit d'analyse. Vous possédez impérativement une bonne maîtrise des outils bureautiques, en particulier d'Excel.
Autonome, polyvalent, organisé et rigoureux, vous possédez une bonne aisance relationnelle et un goût pour le travail en équipe. Vous aimez une activité variée, mener plusieurs dossiers de front et prendre des initiatives.
Votre facilité d'adaptation, votre réactivité et votre sens du service clients seront des atouts majeurs pour travailler dans notre environnement dynamique.
Nous vous offrons un cadre agréable et une bonne ambiance de travail au sein d'une équipe soudée.
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